Det finns flera faktorer som kan orsaka problem med att spara en fotobok.
1. Vänligen starta förts om telefonen och försök igen. Logga inte ut från önskefoto-appen.
2. Är din telefon uppdaterad? Om inte, uppdatera telefonens operativsystem till den senaste versionen.
Fungerar fortfarande inte?
Vi ber dig att fylla i vårt kontaktformulär med följande information:
1. Vilken version av önskefoto-appen har du? (klicka på "Mitt konto" i nedre högra hörnet. Du kan se versionen av appen under texten.).
2. När började du skapa din fotobok?
3. Bifoga en skärmdump av felmeddelandet eller statusen för applikationen vid tidpunkten för problemet.
4. Bifoga kundsupportinformation (Var hittar jag loggfilerna som begärts av er tekniska support?).
Använder du inte vår app ? Hitta samma instruktioner för:
