1. Se till att din webbläsare är uppdaterad. För ytterligare instruktioner om hur du uppdaterar din webbläsare, klicka på en av länkarna nedan:

- Firefox 
- Google Chrome 
- Safari 
- Microsoft Edge 

Observera: Vi rekommenderar inte att du använder Internet Explorer. Webbläsaren stöds inte längre och även om många webbplatser fungerar bra testar utvecklare i allmänhet inte längre Internet Explorer.
2. Tillåt cookies från tredje part i din webbläsare.
3. Ta bort cookies från din webbläsare.
4. Prova att öppna vårt skaparverktyg i inkognito / privat läge.

Fungerar fortfarande inte?
Vi ber dig att fylla i vårt kontaktformulär med följande information:

1. Vilken webbläsare (och vilken version) använde du för att skapa albumet? Klicka här om du inte vet vilken webbläsare du använder.
2. Fungerade det tidigare?
3. Har du provat stegen som nämns i denna FAQ?
4. Bifoga en skärmdump av skaparverktyget som visar att det inte öppnas.

Använder du inte vårt Online verktyg? Hitta samma instruktioner för:

Offline program Windows
Offline program Mac
App (smartphone and surfplatta)