Fotoböcker

När du upplever problem med att ladda upp din product som du har skapat online, beror det oftast på din internetanslutning eller din webbläsare. Vi ber dig vänligen att prova de följande lösningar en åt gången.

1. Kontrollera din internetanslutning och använd en nätverkskabel om möjligt.
2. Prova använd Inkognitofönster.
3. Vi ber dig vänligen att slutföra ordern med en annan webbläsare (vi rekommenderar Google Chrome då den fungerar bäst med vår hemsida)
4. Det kan också hjälpa att logga ut och logga in igen I övre högra hörn av skärmen. Vänligen spara projektet först.

Väggdekorationer

Vänligen kontrollera storleken på din/dina bild/bilder. Om bilden möter dessa krav, prova beställa genom Google Chrome och en nätverkskabel. Att ladda upp bilder som är större än 4MB är inte möjligt genom Internet Explorer.

Max. storlek: 128 MB per produkt (samtliga foton).
Max. pixels: 11500 x 11500 pixels.

Om din/dina bild/bilder möter dessa krav, föreslår vi att öppna bilden I paint (Windows) eller Preview( Mac) eller ett annat bildredigeringsprogram och sparar om bilden som en JPG eller PNG fil.
Vänligen spara bilden med ett annat namn.

Framkalla bilder

Det kan hända att du stöter på problem när du laddar upp bilder för framkallning på vår hemsida. I detta fall kommer du se att förloppsmätaren har fastnat. Tyvärr kan vi inte lösa problemet. För att förekomma detta ber vi dig följa följande steg:

1. Kontrollera din internetanslutning.
2. De flesta uppladdningsproblem inträffar när man använder Internet Explorer.
3. Prova att ladda upp ett mindre antal bilder. Placera dem i kundvagnen och klicka på ”fortsätt handla” för att ladda upp ytterligare bilder. När du har fått in samtliga bilder I kundvagnen kan du slutföra din beställning.