-
Nedladdade programmet (Windows)
Standardplats:
"Documents" > "Albelli Fotoböcker"Kan du inte hitta det?
Du kan söka efter ditt fotoprojekt på din dator genom att följa dessa instruktioner:1. Håll nere både
⊞ windows+spå ditt tangentbord för att öppna sökfältet på din dator.
2. Sök efter ".ALB".
3. När den har hittat filen klickar du på den med höger musknapp. Välj nu alternativet "Öppna filsökväg".
4. Klicka i adressfältet och kopiera sökvägen.
5. Öppna önskefotos fotoboksprogram (Albelli Fotoböcker) och välj "Öppna". Ett pop-up-fönster bör nu dyka upp.
6. Klistra in sökvägen i pop-up-fönstret och dubbelklicka på .ALB-filen.
Close -
Nedladdade programmet (Mac)
Standardplats:
"Desktop"Kan du inte hitta det?
Du kan söka efter ditt fotoprojekt på din dator genom att följa dessa instruktioner:1. Håll nere både
cmd
2. Skriv in namnet på den fotobok du letar efter i sökrutan.
3. Dubbelklicka på .album-filen för att öppna den i fotoboksprogrammet.
Close -
Online programmet
Standardplats:
"Mitt konto" > "Mina sparade projekt"Kan du inte hitta det?
Om du inte har tagit bort projektet från ditt konto kan det vara så att du skapade och sparade ditt projekt i ett annat konto. Kontrollera eventuella alternativa konton som du har använt.Ibland kan det hända att projektet skapades i vårt offline skaparverktyg. Var noga med att kontrollera din dator för programvaran önskefoto.
Om du fortfarande inte kan hitta ditt projekt, vänligen kontakta vår kundtjänst med följande information:
1. Vilka är de möjliga använda e-postadresserna för ditt konto?
2. Vad heter din fotobok?
3. När skapade och sparade du din fotobok senast? Ange månad och år.Close -
App (telefon och surfplatta)
Alla projekt som du skapar i appen lagras lokalt i appen. Du kan öppna dem genom att markera “Sparade projekt”. Tänk på att när appen tas bort ifrån din enhet kommer detta också att ta bort alla sparade projekt som inte kan återställas.
Close
För mer information om våra lagringstider, se lagringsperioder.
